电子商务网站的总体规划在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中

的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容

和维护起到定位作用。因此，规划网站是企业迈向电子商务的最重要的环节。确定网站建设目的建设电子商

务网站，必须首先确定网站建设的目的。企业根据其经营发展战略。确定电子商务网站的战略目标，确定电子

商务网站的模式和商务模型，从而为电子商务网站定位，确定网站类型，确定业务领域，确定服务对象。进一

步，还要确定站点与竞争者相比有什么独到之处。其目的一般可以分为开展BB交易，开展BC交易，开展拍卖

业务，用于企业形象建设，拓展企业渠道，作为交易中间商，建立市场交易场所，开展中介服务，作为服务性

网站，其他应用目的等。定位网站客户对于电子商务网站来说，必须清楚网站的目标市场在哪里，目标客户

是谁，他们为什么会光顾这个站点，是否再次访问。要摸正需要或即将需要产品服务的是哪些人，他们的兴

趣何在，怎样创建一个兴趣圈唤醒客户，用你所提供的信息服务让他们受益等等。