对品牌营销来讲，消费者不再是纯挚的受众，而是已完全介入到品牌的塑造与传布中，成为品牌的奉行者；同时，品牌与消费者实现直接的对话与沟通，企业可以经由过程聆听消费者的声音获得手信息。这类改变要求企业必需调剂自己的位置和心态，改变与消费者沟通的立场。律例二：Omni-channel全渠道一致体验畴昔“以产物为中心、以实体店为中心”的传统零售分销模式，已被新一代的“以顾客为中心、以电子商务为中心”的全渠道体验模式所庖代。我们要仆从消费者的脚步，在全渠道、全媒体为顾客供给一致性的体验。

Value不美不美观移动互联网倾覆了创作发现的纪律，我们必需回归到商业的素质，真正找到用户的痛点，找到用户的普遍需求，为客户创作发现。为甚么一样出产数码产物，苹果的出品能带来布满不合凡响的欣喜营销参谋西蒙斯.涅克提出了一个“黄金圈”理论：三个齐心圆，最里面的一个是Why,中心一层是How,最外面一层是What。常人的思惟习惯是从里面的圆慢慢推到外面，而创作发现了伟高文品、了伟除夜步履的人们，思惟习惯则刚好相反。

其他良多电脑在以这样的思惟顺次劝服人们进行采办：“我们出产电脑。它们机能超卓，操作便当。快来买一台吧！”而苹果传递信息的顺次刚好相反：“我们永远追求打破现状和思惟定式，永远寻觅全新的角度。编制是我们会设计出机能超卓、操作便当的产物。电脑是我们的产物的一种。想要买一台吗”逆向思惟的底蕴在于：要想最除夜水平影响他人，最关头的不在于传递“是甚么”的信息，而在于给出“为甚么”的出处；人们最在乎的也其实不是实现供需之间的匹配，而是告竣抉择信念的契合。

律例四：Engagement介入感互联网把传统渠道不需要的环节、耗损效力的环节都拿失踪踪了，让处事商和消费者、让出产制造商和消费者加倍直接地对接在一块，消费者的欢兴奋乐喜爱、热点能快速地经由过程汇集反馈。“宅男”、“文艺青年”、“自然呆”、“氧气美男”、“邻家女孩”、“高富帅”、“型男”、“纯爷们”、“粉丝”、“闺蜜”、“手艺男”、“积极分子”、“神采帝”、“小清爽”等多个热点昵称进入到消费者的视野。从月初到月底，昵称瓶可口可乐在华销量较旧年同期增添，声势浩荡的“欢愉昵称瓶”夏日营销战获得了实其其实的效益。