张学宁老兵强调商业模式的创新与改变，认为企业需要从传统单一模式向天地人立体化的商业模式转型，这包括线下实体、线上平台和私域粉丝鱼塘的结合。他的课程涵盖了“互联网+新商业模式”与“全域流量营销”，帮助传统企业实现O2O结合，成功打造出多家传统企业的天地人网模式，粉丝是企业的第三核心，企业的顾客共分四种形式：客户、会员、粉丝、数据。客户指的是买过我们产品的顾客，举例：一家1000平米的超市，今天的交易流水是5万元，共有1000单成交。

那这1000个顾客就是我们的客户，买东西的到底是谁？他们都买了什么？我们并不知道。会员就是给超市配套了CRM软件，把顾客都变成了会员，谁买了我们的产品，都买了什么，这些数据我们都知道，还可以给会员发信息发通知，但是不能够跟顾客互动。粉丝就是把所有顾客都加到企业的私域鱼塘，建立企业的私域系统，可以随时跟粉丝互动。可以发送促销信息、企业介绍、增强信任、还可以通过粉丝鱼塘的线上活动进行粉丝裂变。

数据就是要开发企业的大数据库，小企业也要有大数据。5G时代下大数据驱动的时代到来了，在未来一切可以被数据化改造的环节都将被重塑。未来马云的企业最值钱排名，家叫阿里云，第二家叫蚂蚁金服，第三家才是阿里巴巴。阿里云是一家商业大数据，它有10亿人的消费行为数据，阿里云并将成为互联网基础建设的支撑。所以它未来会最值钱。目前我们很多企业还没有开发企业数据库的能力，所以应该把重心放在做粉丝上，建立以企业个人号矩阵为中心的粉丝鱼塘，同时打造企业私域鱼塘养鱼+钓鱼的系统。

利用一切方法和手段把顾客变成粉丝，吸进企业的私域鱼塘。只有鱼塘的粉丝多了，才是企业心里有根，老板心里不慌的重要保障。企业要想做大选对赛道很重要，商业系统的设计更重要。你选择的赛道产品不能标准化，要靠人才的智慧输出来完成，天生就不能做大。因为永远没法，不能做出规模，举例：各类型的设计，要靠设计师的能力和智慧完成交付，这样的项目只能当成生意做。不能够大规模。未来企业的商业系统要做到五化：平台化、数据化、标准化、流程化、规范化。只有这样商业系统才能成为企业的核心竞争力。