借助对互联网技术、商业新业态与金融服务的融合，互联网金融正以超出人们预期的速度发展。继三马联合

进军互联网金融后，交通银行行长牛锡明在 2013年亚布力中国企业家论坛第十三届年会闭幕式上发表主题

演讲称，互联网金融将彻底改变未来商业银行经营的模式。目前以互联网为代表的现代信息技术，已经给多

个传统行业重新洗牌，金融业也已经出现了这种情况。互联网企业正在靠一个个“不按常理出牌”的创新，颠

覆一个又一个传统行业。面对互联网金融的冲击，商业银行除了充分重视互联网金融、切实做到以客户为中

心，以市场为导向外，在行动上，商业银行可以从以下方面应对：支付创新在网络经济和信息化经济时代，

人们的娱乐休闲、工作、消费等渐趋于网络化、虚拟化，商业银行应加快手机支付、电话支付、在线分期付

款等产品的创新实践，提升客户体验，增强客户黏性，巩固支付业务的主导地位。面对第三方支付平台的强

烈冲击，商业银行应不断完善自身的电子支付系统，以拓展与客户直接相连的渠道，直接介入电子支付链，

积极向零售银行业务转型。