企业培训师张学宁讲师课程有没有用
2025/03/01
随着全球经济结构的不断演变,服务业已成为推动经济增长的重要力量。在中国,服务业对国民经济的贡献率已超过50%,标志着中国正逐步迈入服务经济时代。然而,服务业的发展并非一帆风顺,企业面临着激烈的市场竞争、消费者需求的快速变化以及数字化转型的挑战。在这样的背景下,服务业营销的重要性日益凸显,它不仅是企业获取市场份额的关键手段,更是提升客户满意度和忠诚度的核心策略。服务业营销的核心在于理解消费者行为。现代消费者的需求日益多元化和个性化,他们不仅关注产品本身,更注重服务的质量和体验。研究表明,消费者在选...
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