总裁培训讲师张学宁老师课程落地吗发表时间:2025-08-05 11:22:30
品牌营销从不是孤立的商业动作,它更像一场持续上演的集体幻觉:企业、消费者、竞争者、媒体、资本、技术、文化在同一口沸腾的大锅里不断交换分子,最终分不清谁塑造了谁。幻觉的边界由注意力决定,而注意力又由情绪、记忆、身份、场景、算法共同编织。品牌的使命,就是在分子运动最剧烈的时候,把自己凝固成一块可以随身携带的意义晶体,让人们愿意为这块晶体付出溢价,甚至用它标记自己是谁。下文九段,每段一千字左右,一口气写完,没有标题,没有停顿,只把这场幻觉的生成、扩散、衰减、重生完整摊开。 意义的晶体最初只是企业的一厢情愿:一个名字、一个 logo、一句口号,被创始人视为灵魂的容器。但容器里究竟装什么,并不由企业说了算,而由消费者次听见、看见、触摸、品尝、争论之后,在记忆里留下的那一点余味决定。余味可能是童年放学后的一包辣条,也可能是母亲梳妆台上的一瓶雪花膏,它会在未来某个深夜突然闪回,成为购买决策的隐秘开关。品牌营销的步,就是找到这些余味最浓的场景,用可的符号把它放大,让个体的偶然体验变成群体的共同记忆。为此,品牌需要像考古学家一样,把散落在社交媒体、家庭相册、老电影、流行歌词里的碎片搜集起来,重新拼成一幅可以被反复讲述的神话。神话越简单,越能在传播中保持形状;越粗糙,越能被不同的时代重新上色。可口可乐的圣诞老人、迪士尼的城堡、星巴克的第三空间,无一不是被反复上色的神话。 神话一旦成型,就需要被不断验证,否则就会被新的幻觉覆盖。验证的方式是重复,但重复不是机械播放,而是带着微小差异的循环。苹果每一次发布会都在重复“再一次改变世界”的母题,却在芯片、材质、摄像头的细节里制造惊喜;耐克每一次广告都在重复“just do it”的精神,却不断更换运动员、音乐、剪辑节奏,让旧情绪在新语境里复活。差异的尺度必须精确:太小,用户感到无聊;太大,用户感到背叛。品牌因此需要建立一套“差异库存”:颜色、字体、代言人、包装、气味、声音,每一次更新都从库存里抽取元素重新组合,像 DJ 混音一样既熟悉又新鲜。库存的边界由品牌核心决定,核心越抽象,库存越丰富;越具体,库存越易枯竭。香奈儿的核心是“解放女性”,于是可以从裤装到香水无限延伸;哈根达斯的核心是“爱她就请她吃”,于是只能在高价冰淇淋里打转。 差异需要渠道扩散,而渠道从来不是中立的高速公路,而是自带偏向的放大器。电视时代,偏向是中心化,一条 TVC 能在黄金时段覆盖几亿人,却无法互动;社交媒体时代,偏向是碎片化,一条帖子能在十分钟内被肢解成表情包、金句、鬼畜,却无法控制。品牌必须在两种偏向之间找到缝隙:既要让信息足够锋利,能够刺穿算法的过滤,又要让信息足够柔软,能够被用户二次创作。锋利靠冲突,柔软靠留白。冲突制造停留,留白制造参与。杜蕾斯在用“百人试戴直播”制造冲突,却故意留下“到底有没有戴”的悬念,让用户在评论区自行补完;瑞幸联名茅台做酱香拿铁,用“酒驾”梗制造冲突,却留下“到底含不含酒精”的空白,让律师、交警、科普博主自发加入讨论。品牌要做的,只是点燃导火索,然后退后一步,让爆炸的余波把符号带到更远的地方。 |