培训导师张学宁老师课程内容

2025年服务业营销的核心，是用全域思维重构“流量-体验-留存”的链路。郑远元的案例证明，无论是修脚这样的传统服务，还是新兴的生活服务，只要抓住“公域抓眼球、私域暖人心、店域强体验”的核心，就能将低频需求转化为高频粘性。未来，服务业的竞争不再是单一环节的比拼，而是全域运营能力与服务的综合较量，那些能让用户感受到“不可或缺”的品牌，终将实现持续增长。

数据驱动优化策略，让营销动作更精准。郑远元通过分析全域数据，发现年轻用户更效率与养生知识，便加大短平台的内容投入；察觉某区域灰指甲问题高发，立即调整该区域门店的产品备货与套餐设计。每周复盘公域引流效果、私域互动率、店域转化率，淘汰低效动作，放大高效策略，让营销始终围绕用户需求迭代。

跨境营销聚焦文化适配，用性价比打开国际市场。服务业出海需贴合本地需求，郑远元海外首店落地纽约、越南华人聚集区，推出“10美元洗脚+”的高性价比套餐，兼顾华人消费习惯与当地价格感知。通过海外版抖音推送“中式养生”主题内容，吸引华人社群，再以线验建立信任，为服务业国际化探索出可行路径。

线下地推与社区渗透，夯实本地流量基本盘。服务业的核心客群集中在3公里生活圈，郑远元90%的门店选址于居民区底商，通过“包裹卡返现5%”的方式提升加粉率，结合县域扶贫培训保障技师资源。针对社区中老年群体，开展“足部检测”公益活动，既传递品牌，又精准获取目标客群。这种“社区扎根”的策略，让门店成为居民身边的服务点，筑牢本地流量壁垒。